۱۳۹۸ شهریور ۲, شنبه

مهارتهای رفتاری کار کردن در محیط کاری در استرالیا


بعد از شروع کار در استرالیا مدت تقریبا زیادی طول کشید تا بتونم تا حدودی با آدمهای اطرافم ارتباط موثر برقرار کنم، اینکه بشینی پشت میز و حتی کارت رو خوب و درست انجام بدی کافی نیست؛ لازمه با آدمها گپ بزنی، باهاشون گاهی شوخی کنی. اگر چه این مورد خیلی توی محیط کار ایران هم لازم به نظر می‌رسه اما به نظر من تو استرالیا خیلی مهمتر از ایرانه!

دو تا مشکل خیلی بزرگ در شروع این کار برای ما به عنوان جامعه‌ی مهاجر وجود داره، زبان انگلیسی و کالچر آدمها. هر چقدر فکر کنیم زبان انگلیسی خوبی داریم، آیلتس هفت گرفتیم، فیلم و موزیک خارجی گوش می‌کنیم بحث زندگی در یک کشور انگلیسی‌زبان چیزیه که تا وقتی که در محیطش قرار نگرفته باشید قابل لمس نیست. حالا همه‌ی اینها را با انواع لهجه‌ها، اصطلاحات و زبان محاوره‌ای آدمهای اینجا در کنار بگذارید!

در مورد کالچر یا همون فرهنگ زندگی اینجا هم خیلی می‌شه صحبت کرد. باید با آدمها حرف مشترک روزمره داشته باشیم، چیزی که بر اساس تجربه‌ی من؛ زندگی ما تو ایران با زندگی اینجا خیلی فاصله داره، اون اوایل حرف‌ها رو می‌شنیدم ولی ایده‌ای نداشتم که باید چی بگم، چی کار کنم؟ در مورد فوتی؟ در مورد موسیقی؟ در مورد فلان شو برنامه تلویزیونی، شوخی‌ها یا دهها مورد دیگه... قبلا در موردش همینجا چیزهایی نوشته بودم.

نمی‌دونم چند ماه (یا بیشتر) آدمها و حرف زدنشون رو زیر ذره‌بین داشتم، فکر می‌کردم پس می‌شه اینطوری حرف زد؟ این مدل گفتن زشت نیست؟ می‌شه فلان طور شوخی کنیم؟ {همه اینها چیزهایی که خیلی دوست دارم در موردش چیزهایی بنویسم}


حالا همه‌ی اینها رو گفتم تا در مورد Soft skillها بگم، تا وقتی که من ایران بودم خیلی محدود در مورد Soft skill ها دوره و کلاسی برگزار می‌شد. اگه اشتباه نکنم دوره‌های محدودی در «سازمان مدیریت صنعتی» برگزار می‌شد. بیشتر افراد و شرکتها هم ترجیح می‌دادن که روی مهارتهای تکنیکی پرسنل کار کنند. چند هفته‌ی پیش شرکتمون دوره‌ای رو معرفی کرد که به نظرم جالب رسید، شرکت با یک third party بیشتر از پنجاه دوره مختلف رو معرفی کرده که پرسنل می‌توانند بعد از هماهنگی با مدیر خودشون تو این دوره‌ها شرکت کنند، دوره‌‌ها بین یک تا سه روز و خارج از محل شرکت برگزار می‌شه. من با بررسی اولیه حدود ده تا دوره رو دیدم که به نظرم خیلی جالب بود. چیزهایی از قبیل ارتباط برقرار کردن با افراد تا مدیریت زمان و روش‌های حل مساله. این Soft Skillها اگر چه در گروه‌های مختلفی طبقه بندی شده اما در کل ارتباطی به اینکه چه کاری می‌کنید نداره، نکته دیگه‌یی که باید اضافه کنم هزینه کلاس و دوره در استرالیا بسیار زیاده؛ در حدی که اصولا خیلی مقرون به صرفه نیست با هزینه شخصی دنبال این کلاسها برویم، چرا که حداقل باید یه بودجه دو سه هزارتایی کنار بگذاریم؛ اما خب هزینه دوره‌ها تماما توسط شرکتمون پرداخت می‌شه و من خیلی مشتاقم که اگه شد تو تعدادی از دوره‌ها شرکت کنم. 

دو تا از دوره‌هایی که برام جالب بودن با توضیحات کوتاهشون پایین همین مطلب ببینید. اگه موفق شدم و تونستم شاید چیزهای بیشتری اینجا در موردش بنویسم.