۱۳۹۶ مرداد ۳, سه‌شنبه

سیستم بانکی آنلاین


نیروی کار تو استرالیا خیلی گرونه؛ در نتیجه برای شرکتها، بانکها و موسسات مقرون به صرفه‌تره که خیلی کارها با تعداد نیروی انسانی کمتری انجام بشه، به عنوان نمونه و مقایسه حتی شعبه‌های معمولی بانکها توی ایران برای خودشون حسابی تشریفات و عظمتی داشتن! از مدیر و معاون تا یکی که متصدی تمیز کردن شیشه و در و دیوار بود و آبدارچی بانک و بساط صبحونه اول وقت و ...!

اینجا خیلی به ندرت لازمه مراجعه حضوری به بانک داشته باشیم؛ مدتی پیش هم رفتم سراغ یکی از شعبه‌های بانکی که حساب دارم شاید به جرات بگم که حدود 4 یا 5 نفر کارمند داشت! با اون نگاهِ ما یه طوری محقر بود!
خود بانک‌ها، بیمه‌ها و موسسات مالی تمایل دارن که مشتری‌ها کارهاشون رو به صورت آنلاین از روی وب‌سایت و اپلیکیشن‌های موبایل انجام بدهن، به عنوان نمونه اکثر بیمه‌ها پروموشنی دارن که اگه آنلاین پروسه مربوطه رو انجام بدیم حدود 10% تخفیف می‌گیریم؛ یا انواع درخواستها از گرفتن وام و درخواستهای مختلف هم آنلاین انجام می‌شه. اگه اهل سیستم بانکی هستید و دوست دارید یه نگاهی به وب‌سایت Common wealth بکنید؛ تو پرانتز این رو هم اضافه کنم که بانک به ما به چشم یک مشتری نگاه می‌کنه که داره بهش وام و هزار جور سرویس دیگه می‌فروشه، پس باید بتونه سیاست درستی داشته باشه. حالا شاید در مورد اینکه چه سود کلانی می‌کنه بعدا چیز جداگانه‌ای نوشتم.



.
تو خیلی موارد هم کارها با ایمیل خیلی راحت و روان انجام می‌شه، همون اوایل ورود لازم بود که کارت بانکیم عوض بشه؛ خیلی راحت درخواست ابطال کارت قبلی رو با ایمیل به شعبه ارسال کردیم و تموم! یعنی حتی مراجعه‌ی دومی هم به بانک نداشتیم، کارت دوم با پست برامون ارسال شد و بعد از ایمیل بهمون گفتن خودتون کارتهای قبلی رو منهدم کنید!

 

.

بانک ملت عزیز!

حالا همه‌‌ی اینها رو گفتم که اینو بگم آقای بانک ملت عزیز! حالا یکسری تنظیمات پیشرفته و به تفکیک برای حسابهای مشتری تعریف کردی یعنی که چی برای آپدیت کردنش باید حضوری بیایم شعبه بانک؟ خب من اینترنت بانک دارم یعنی نباید بتونم سقف پرداخت‌ها و این تاریخ‌ها رو آپدیت کنم؟ این بخش آخر رو به حساب این نذارین که خارجکی شدی و انتظاری داری! من همیشه تو ایران از سرویس‌های بانک ملت استفاده می‌کردم و راضی بودم، ولی واقعا نمی‌دونم اگه که دارن به سمت اینترنتی شدن و آنلاین بودن پیش می‌رن چرا باید این طوری نصف و نیمه باشه؟ واقعا از نظر تکنیکال کار غریبی هم نیست.
خلاصه‌ی داستان که این‌ور دنیا یه حساب بانک ملت داریم که می‌تونیم موجودی رو ببینیم و عملا نمی‌شه پولی به حساب دیگه ریخت!